Cómo trabajamos

Selección, tratamiento y envío

En STK Club cuidamos cada prenda desde su entrada en almacén hasta el paquete sale de nuestro almacén a a tu casa. Nuestro proceso es corto, transparente y pensado para que compres con confianza y sin sorpresas.

Resumen rápido del proceso

Selección → Higienización → Verificación → Preparación y envío
Cada prenda sigue estas cuatro fases.

Selección y preparación

Seleccionamos las prendas en nuestros proveedores nacionales e internaciones, recibimos, inspeccionamos y clasificamos cada artículo en nuestro almacén logístico de Azuqueca de Henares. Solo añadimos a nuestro catalogo las piezas que cumplen nuestros criterios de marca, estado y estilo. Las que no alcanzan el estándar se descartan o se destinan a otros canales de venta mayorista.

Fotografía y publicación

Fotografiamos pieza a pieza, aunque sean prendas iguales, creemos y queremos que veas fielmente el estado y características de cada prenda, por eso nuestras fichas de producto muestra el artículo con total transparencia: estado, detalles y contexto útil. El objetivo es que decidas con información suficiente y recibas lo que esperas.

Control final y envío

Preparamos cada pedido con rigurosidad, antes de cerrar el paquete del pedido, hacemos otra comprobación, la comprobación final. Buscamos eliminar cualquier error entre lo que ves en la web y lo que llega a casa: una experiencia acorde con una compra premium de segunda mano.

Preguntas frecuentes

¿Todas las prendas siguen el mismo flujo?
Sí. Aplicamos el mismo proceso para todas las prendas, esto nos asegura mantener un criterio de calidad homogéneo.

¿Puedo confiar en el estado que publicáis?
Sí. Mostramos el estado real de cada prenda, además, volvemos a revisarlas antes de enviartelas.

¿Gestionáis stock y envíos desde vuestras instalaciones?
Sí. Todas las prendas que vendemos están fisicamente en nuestro almacén logistico. Todos los pedidos son gestionados y preparados por personal propio.

¿Y si no me queda bien?
Tienes 14 días para devolverlo sin preguntas. Simplemente accede a nuestro formulario de devoluciónes y tramita tu mismo la devolución. Es lo que llamamos: Devolución sencilla.